退款和退貨政策

退款和退貨政策因應顧客購買的項目而異 , 請顧客購物前務必了解相關退款和退貨政策後自行考慮是否購買;如有任何爭議 , 本司擁有最終詮釋及決策權。

退款及退貨說明:

☑ 您在網商點數賣場所訂購的商品為虛擬商品,並為虛擬點數卡,故於交易成功後,將一概不受理銷貨退款。

☑ 網商點數賣場已依約將商品、服務或資料提供給您時,您將無法要求退貨退款。

☑ 數位點數商品發送後恕不退貨退款,若發生糾紛,以發送序號的時間點為基準。

☑ 查詢如在發送前使用過,責任歸屬於平台,將補發新的序號、密碼。

☑ 若查詢為發送後,責任歸屬為買家,不進行補發。

補充說明:

☑ 由於遊戲點數卡和遊戲儲值產品均屬虛擬產品 , 一經發貨 , 不接受無理退款/退貨或換貨。

☑ 顧客有責任妥善保管經本司獲得的點數卡產品相關序號 , 絕不輕易轉交其他人 , 如因過失被盜用 , 相關產品將無法退換。

☑ 如顧客未經我司同意 或 向非我司官方客服人員透露個人會員資料(包括付款資訊,產品序號等) , 這將視為違反本司的退換政策 , 本司將不予退換。

⛔⛔請注意虛擬商品(包括:數位遊戲/點數卡、數位服務、防毒軟體、作業系統)。 根據通訊交易解除權合理例外情事適用準則,數位內容不適用7天鑑賞期的規範。

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